Điều khoản dịch vụ

Hạn mức tài nguyên Trí tuệ nhân tạo (AI Credit Limit): Gói FREE giới hạn tối đa 1 lượt sử dụng/ngày đối với các tính năng nâng cao như AI Teacher Explanation hoặc Pronunciation Scoring, lượt dùng không được cộng dồn sang ngày hôm sau. Gói ELITE cấp hạn mức 100 lượt phân tích/tháng và hệ thống tự động làm mới hạn mức vào ngày đầu tiên của chu kỳ thanh toán tiếp theo. Gói ULTIMATE (Trọn đời) áp dụng Chính sách sử dụng hợp lý (Fair Use Policy), giới hạn tối đa 300 lượt phân tích/tháng nhằm ngăn chặn spam API, chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung hoặc sử dụng script tự động gây nghẽn hệ thống xử lý tác vụ.

Điều kiện về thiết bị và hạ tầng kỹ thuật của người dùng: Tính năng ghi âm, Speaking hoặc Pronunciation Scoring yêu cầu thiết bị của người dùng (desktop, tablet hoặc mobile) có microphone hoạt động bình thường và người dùng cấp quyền truy cập mic cho trình duyệt. Do hệ thống gửi yêu cầu xử lý thời gian thực đến các dịch vụ AI như STT, TTS và LLM, người dùng cần đảm bảo kết nối Internet ổn định.

Gián đoạn kết nối: Nền tảng không chịu trách nhiệm về việc mất lượt credit hoặc kết quả xử lý không hoàn tất nếu lỗi phát sinh từ thiết bị, trình duyệt hoặc đường truyền mạng phía người dùng bị ngắt quãng giữa chừng khi AI đang xử lý.

Giới hạn độ tuổi và thanh toán gói trả phí: Dịch vụ hướng tới đối tượng người học chuẩn bị cho kỳ thi IELTS. Người dùng dưới 15 tuổi khi đăng ký mua các gói dịch vụ trả phí (ELITE, ULTIMATE) phải có sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi thực hiện thanh toán qua Lemon Squeezy, VNPAY hoặc các kênh thanh toán chính thức khác.

Phạm vi tài khoản: Mỗi tài khoản đăng ký chỉ được cấp quyền sử dụng cho 01 cá nhân duy nhất. Hệ thống có quyền tạm khóa tài khoản không hoàn tiền nếu phát hiện một tài khoản được đăng nhập hoặc sử dụng đồng thời trên nhiều dải IP bất thường vượt quá giới hạn thông thường.

Tuyên bố giới hạn trách nhiệm học thuật: Toàn bộ nội dung chấm điểm, phân tích lỗi sai phát âm hoặc dự đoán band score tiến trình đều được vận hành bằng thuật toán trí tuệ nhân tạo tự động. Các kết quả và nhận xét từ AI Teacher Agent chỉ mang tính chất tham khảo học thuật bổ trợ; nền tảng không cam kết hoặc chịu trách nhiệm pháp lý về việc bảo đảm một band score cố định trong kỳ thi IELTS thực tế tại IDP, British Council hoặc các đơn vị khảo thí chính thức khác.